返金ポリシー

返金ポリシー

STREET SMARTでは、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、以下の返金ポリシーを定めております。

■ 返品・返金の対象

原則として、以下の場合のみ返品・返金を承っております。

• 商品に初期不良（破損・汚損・誤送）があった場合

• 注文と異なる商品が届いた場合

※お客様都合による返品・返金（サイズ違い、イメージ違いなど）はお受けしておりません。

■ 申請方法と期限

商品到着後【7日以内】に、下記の情報を添えてご連絡ください。

• ご注文番号

• 不良箇所の写真（該当する場合）

• お名前、ご連絡先

ご連絡先：
[お問い合わせフォームへのリンクまたはメールアドレス]

※期日を過ぎたご連絡は、いかなる理由でも対応いたしかねます。

■ 返金方法

返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法にて処理いたします。処理完了までに最大5営業日ほどかかる場合があります。

■ 交換について

原則、在庫がある場合に限り、同一商品の良品との交換を承ります。在庫がない場合は返金にて対応いたします。